Reparaturen einfach dokumentiert
Die erste App, mit der Ihr Kunde die Reparatur begleitet
einfach | schnell | transparent
Reparaturprozess zeigen
Zeit sparen und Kunden-Kommunikation erleichtern. Durch visuelle Updates und automatische Benachrichtigungen schaffen Sie mehr Transparenz und bauen Vertrauen auf. RepairFair hilft Ihnen, einen modernen, zuverlässigen Service anzubieten, der Ihre Werkstatt wettbewerbsfähig hält und die Kundenbindung stärkt.
RepairFair – 3 Schritte zu einem neuen Kunden-Erlebnis
Schritt 1: Reparatur dokumentieren
Diagnose, Ersatzteile, Aktualisierungen des Reparaturprozesses mit Text & Mediendatein, die den Fortschritt zeigen.
Schritt 2: QR-Code übergeben
Auf Knopfdruck erstellen Sie einen QR-Code (oder Link) der den Kunden ermöglicht, jederzeit auf die Reparatur-Dokumentation zuzugreifen. Hierfür benötigt der Kunde keine App – lediglich einen Browser.
Schritt 3: Setzen Sie einen Status
Ihr Kunde hat jederzeit Einsicht in den Echtzeit-Status des Auftrags. So sparen Sie sich und dem Kunden viele Nachfragen nach dem Fortschritt.
Expertise zeigen
Sie sind begeisterter Handwerker? Dann zeigen Sie Ihre Liebe zum Handwerk mit Fotos und Videos von dem, was gerade passiert.
Transparenz aus der Werkstatt ist für Kunden ein wertvoller Vertrauensbeweis. Mit RepairFair gibt es für den Kunden interessante Einblicke in Ihre Arbeit. Halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden.
Vereinfachte Kommunikation
Kundeninteraktion zu jeder Uhrzeit. Schnell Fragen stellen oder beantworten und Aufgaben genehmigen. Weniger Anrufe und E-Mails: Automatisierte Updates halten die Kunden auf dem Laufenden. Sparen Sie Zeit, reduzieren Sie Rückfragen und schaffen Sie Vertrauen durch vollständige Transparenz.
Kundentreue verbessern
Statusmeldungen schaffen Vertrauen. Die Kunden erleben einen modernen, transparenten Service. Innovativer Wettbewerbsvorteil: Digitale Prozesse heben Ihr Unternehmen von der Konkurrenz ab.
Funktionen im Überblick
Zustand beim Erhalt festhalten
Fotografieren Sie das Reparaturobjekt direkt beim Empfang und dokumentieren Sie damit eventuelle Schäden.
Einfacher Zugriff per Link
Die Dokumentation kann jederzeit einfach per Link aufgerufen werden. Senden Sie dem Kunden die URL oder einen QR-Code
Teamwork
Laden Sie weitere Kollegen oder Mitarbeiter in Ihr Team und dokumentieren Sie gemeinsam.
PDF, Video, Bilder
Neben Fotos und Videos können auch URLs, Texte und PDFs in die Dokumentation eingebunden werden.
Ersparen Sie dem Kunden Anrufe
Ein Status schafft Transparenz. Ihr Kunde hat jederzeit Zugriff auf den aktuellen Auftragsstatus.
Interessante Einblicke
Ihr Kunde wird es begrüßen, Details und Fotos von Ihrer interessanten Arbeit zu erhalten.